Nos procédures de traitement des plaintes

Si vous rencontrez un problème et avez besoin d'aide, nous vous recommandons de consulter notre FAQ. Ici, j'espère pouvoir trouver la réponse à votre question.

Sinon, si vous souhaitez déposer une plainte ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, cliquez sur le lien du formulaire de contact. Sur le formulaire de contact, sélectionnez le problème/la demande qui répond le mieux à vos besoins, remplissez tous les champs d'information nécessaires, puis cliquez sur « Soumettre ».