사기 조언

안타깝게도 사기꾼들이 ZenTravel 브랜드, 로고 및/또는 도메인을 오용하여 자신을 ZenTravel 직원, 계열사, 대리인 또는 대리인이라고 허위로 내세우는 일이 발생할 수 있어요.이런 허위 행세를 하면서 그들은 당신에게서 돈을 받으려 할 수도 있어요.

여행자들에게 온라인 사기를 인식하고 방지하는 방법을 알려주고 싶어요.

ZenTravel은 온라인 숙소 검색 플랫폼이에요.상황이나 상황에 상관없이, 우리는 지불금을 징수하지 않으며 절대 당신에게 돈을 요구하지 않아요. 선결제는 “전통적인 결제”도 아니고 암호화폐로도 아니에요.

사기꾼들이 제기할 수 있는 클레임은 아래를 참조하세요.참고하세요, 이것은 전체 목록은 아니에요.

• 선결제나 보증금을 받는 대가로 ZenTravel로부터 아파트 열쇠 및/또는 아파트 임대 계약서를 받으라는 지시를 받을 수도 있어요.
• 선불금이나 투자에 대한 대가로 커미션/보너스를 받기 위한 구인 제안이나 진행해야 할 과제가 제안될 수 있어요.

그런 사기 제안과 청구는 보통 왓츠앱이나 텔레그램 같은 소셜 네트워크 서비스 (SNS), 문자 메시지, 이메일, 인터넷, 전화 등을 통해 접수돼요. 어떤 경우에도 사기나 의심스럽다고 생각되는 서면 또는 구두 요청은 무시하세요.

저희가 제공할 수 있는 조언은 아래를 참조하세요.

• 경계하세요.ZenTravel처럼 들리는 로고, 도메인, 이메일 주소, 이미지 또는 텍스트에 속지 마세요

• ZenTravel이라고 주장하는 사람한테는 기존 결제 (은행 송금) 도 아니고 암호화폐로도 결제하지 마세요.

• 원치 않는 번호로 전화하지 마세요. ZenTravel은 온라인 숙소 메타검색이기 때문에 전화로 예약을 받거나 직접 결제를 요청하지 않아요.

• 은행/결제 제공업체에 문의하여 가능한 한 빨리 차지백과 관련하여 도움을 주거나 이체를 취소할 수 있는지 확인해 보세요.그들에게 사기가 있었고 돈이 이체된 계좌의 세부 사항을 말해줘요.

• 지역 경찰/당국에 연락해서 사기 피해자라고 말하고 사기와 관련된 모든 문서 (예: 메시지, 스크린샷) 를 줘

• 송금된 은행에 연락해요.사기꾼이 제공한 은행 계좌 세부 정보로 확인할 수 있어요.

• 이메일, 전화, 왓츠앱, 텔레그램, 인스턴트 메시지 같은 휴대폰 메시징 플랫폼에 암호, 개인 정보나 은행 세부 정보를 절대 공개하지 마세요.마찬가지로 링크 클릭이나 사기 이메일이라고 생각해서 첨부 파일을 열지 않는 경우 조심하세요.

• 일반적으로 온라인으로 물건을 결제할 때, 많은 나라에서는 보통 신용카드를 사용하면 뭔가 잘못됐을 때 소비자를 더 잘 보호할 수 있어요.

ZenTravel의 작동 방식에 대한 자세한 내용을 보려면 ZenTravel이 어떻게 작동하는지 확인해 보세요.

채용 공고에 대한 최신 정보를 보려면 채용 페이지를 방문하세요.

사기꾼들을 막기 위해 지적재산권에 근거한 조치하고 가능한 한 경찰에 연락하는 등 여러 조치를 취하고 있어요.

더 궁금한 점이 있으면 사용자 지원팀에 연락하세요.