Dolandırıcılık Önerileri

Ne yazık ki dolandırıcıların ZenTravel markasını, logolarını ve/veya etki alanını kötüye kullanması, kendilerini yanlış bir şekilde ZenTravel çalışanları, bağlı kuruluşları, acenteleri veya temsilcileri olarak sunmaları ortaya çıkabilir. Bu sahte iddialar altında, sizden para almaya çalışabilirler.

Gezginlere çevrimiçi dolandırıcılıkları nasıl tanıyacaklarını ve kendilerini nasıl koruyacaklarını hatırlatmak istiyoruz.

ZenTravel bir çevrimiçi konaklama arama platformudur. Durum veya koşullar ne olursa olsun, herhangi bir ödeme tahsil etmiyoruz ve sizden asla para istemeyeceğiz, ne “geleneksel ödeme” olarak ne de kripto para birimi olarak peşin ödemeler yap mayacağız.

Dolandırıcıların yapabileceği iddialar için aşağıya bakın. Lütfen bunun kapsamlı olmayan bir liste olduğunu unutmayın:

• Peşin ödeme veya depozito karşılığında ZenTravel'dan daire anahtarları ve/veya daire kiralama sözleşmesi almanız istenebilir.
• Peşin ödeme veya yatırım karşılığında komisyon/bonus kazanmak için bir iş teklifi veya üzerinde çalışmanız gereken bir görev önerilebilir.

Bu tür dolandırıcılık teklifleri ve iddiaları genellikle WhatsApp ve Telegram, kısa mesajlaşma, e-posta, internet, telefon vb. gibi sosyal ağ hizmetleri (SNS) aracılığıyla alınır. Her durumda, hileli veya şüpheli olduğuna inandığınız yazılı veya sözlü talepleri göz ardı edin.

Sağlayabileceğimiz tavsiyeler için aşağıya bakın:

• Dikkatli olun. ZenTravel gibi görünen logolar, alan adları, e-posta adresleri, görüntüler veya metinler tarafından kandırılmayın

• ZenTravel olduğunu iddia eden kimseye geleneksel ödeme (banka havalesi) veya kripto para birimi olarak ödeme yapmayın

• İstenmeyen numaraları aramayın: ZenTravel çevrimiçi bir konaklama meta aramasıdır, bu nedenle telefonla rezervasyon almıyoruz veya doğrudan ödeme istemiyoruz

• Geri ödeme konusunda yardımcı olup olamayacaklarını öğrenmek veya transferi mümkün olan en kısa sürede iptal etmek için bankanız/ödeme sağlayıcınızla iletişime geçin. Onlara bir sahtekarlık olduğunu ve paranın aktarıldığı hesabın ayrıntılarını söyleyin

• Yerel polisinize/yetkililerinizle iletişime geçin, dolandırıcılık kurbanı olduğunuzu söyleyin ve dolandırıcılıkla ilgili tüm belgeleri verin (mesajlar, ekran görüntüleri gibi)

• Paranın gönderildiği bankaya başvurun. Bu, dolandırıcı tarafından sağlanan banka hesap bilgileri ile belirlenebilir

• Telefonunuzdaki Whatsapp, Telegram veya anlık mesaj gibi e-posta, telefon, mesajlaşma platformları aracılığıyla şifreleri, kişisel bilgileri veya banka bilgilerini asla ifşa etmeyin. Benzer şekilde, bağlantıları tıklamaktan ve bir şeyin dolandırıcılık e-postası olduğuna inanıyorsanız ve herhangi bir eki açmamaya dikkat edin

• Daha genel olarak, çevrimiçi şeyler için ödeme yaparken, birçok ülkede kredi kartı kullanmak genellikle bir şeyler ters gittiğinde tüketicilere daha fazla koruma sağlar

ZenTravel'in nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, ZenTravel'in nasıl çalıştığına bakın.

İş ilanlarımız hakkında güncel bilgiler için lütfen Kariyer Sayfamızı ziyaret edin.

Bu dolandırıcıları durdurmak için fikri mülkiyet haklarımıza dayalı önlemler ve elimizden geldiğince polise başvurmak gibi bir dizi eylem alıyoruz.

Başka sorular ınız varsa Kullanıcı Destek ekibimizle iletişime geçin.