ZenTravel ist eine Metasuchmaschine, die Unterkunftspreise und Angebote vergleicht, die uns von vielen verschiedenen Buchungsseiten weltweit zur Verfügung gestellt werden, darunter Online-Reisebüros (OTAs), Unterkunftsketten und unabhängige Hotels. Das bedeutet, dass die Nutzer zwar auf ZenTravel entscheiden, welches Hotel ihren Bedürfnissen am besten entspricht, der Buchungsprozess selbst jedoch über die Buchungsseiten abgeschlossen wird, die mit unserer Website verlinkt sind. Mehr darüber, wie unsere Website funktioniert, erfahren Sie hier.
In der Zwischenzeit ist eine Buchungsseite oder ein Online-Reisebüro (OTA) ein webbasierter Marktplatz, der es Verbrauchern ermöglicht, Reiseprodukte und -dienstleistungen, einschließlich Hotels, Flüge, Autos, Kreuzfahrten, Aktivitäten und mehr, direkt bei Reiseanbietern zu recherchieren und zu buchen.
Das Hotel oder die Buchungsseite erwähnt einen „Zimmeranbieter“ — wer oder was ist das?!
Um die Buchungsanfragen der Kunden zu erleichtern, arbeiten einige Buchungsseiten mit Zimmeranbietern zusammen. Zimmeranbieter sind Unternehmen, die Zimmer in großen Mengen von Unterkunftsanbietern kaufen und diese wiederum an Buchungsseiten, Reisebüros oder Reiseveranstalter verkaufen. Sie verkaufen direkt an andere Unternehmen und haben keine direkten Beziehungen zu Verbrauchern — dieser Teil wird den Buchungsseiten überlassen!
Es kann vorkommen, dass die Reservierungsdetails zunächst im Buchungsverwaltungssystem des Hotels unter dem Namen des Anbieters erfasst werden und die persönlichen Daten des Gastes erst kurz vor dem Anreisetag veröffentlicht werden. Bei Fragen zum Status Ihrer Reservierung wenden Sie sich am besten immer direkt an die Buchungsseite, bei der Sie gebucht haben.
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