ZenTravelは、オンライン旅行代理店（OTA）、宿泊施設チェーン、独立系ホテルなど、世界中のさまざまな予約サイトから提供されている宿泊施設の価格とオファーを比較するメタ検索エンジンです。つまり、ユーザーはZenTravelでどのホテルが自分のニーズに最も適しているかを判断しますが、予約プロセス自体は、当社のウェブサイトにリンクされている予約サイトを通じて行われます。私たちのサイトの仕組みについて詳しくは、こちらをご覧ください。
一方、予約サイトまたはオンライン旅行代理店（OTA）は、消費者がホテル、フライト、車、クルーズ、アクティビティなどの旅行商品やサービスを旅行会社と直接調べて予約できるウェブベースのマーケットプレイスです。
ホテルまたは予約サイトに 「ルームサプライヤ」の記載があります。これは誰ですか、それとも何ですか？
顧客の予約リクエストを円滑に進めるために、一部の予約サイトでは客室サプライヤーと提携しています。ルームサプライヤーとは、宿泊施設から部屋をまとめて購入し、予約サイト、旅行代理店、ツアーオペレーターに販売する会社です。他の企業に直接販売しており、消費者と直接取引することはありません。この部分は予約サイトに任されています！
予約の詳細は、最初はホテルの予約管理システムにサプライヤーの名前で記録され、ゲストの個人情報は到着日が近づくまで公開されないことがあります。予約状況に関する質問は、予約した予約サイトに直接問い合わせるのが一番です。
その他のよくある質問...
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