コロナウイルス（COVID-19）の旅行に関するアドバイス

コロナウイルス（COVID-19）のパンデミックは、世界中の旅行に影響を与えています。特定の場所への旅行には制限が設けられており、宿泊施設の空き状況にも制限がある場合があります。これらの制限により、旅行やホテルやその他の宿泊施設での滞在が制限されたり、完全に禁止されたりする場合があります。選択した場所で旅行や宿泊施設に滞在できるかどうかを確認し、可能であれば全額返金可能なチケットと宿泊施設を予約することをお勧めします。

家にいるかチェックインするかにかかわらず、安心して旅行を決められるように、必要な情報を提供したいと考えています。

以下は、ユーザーからの最も差し迫ったFAQです。

状況は急速に変化しているので、政府の公式情報源を頻繁に確認して、できるだけ最新の情報を入手することを強くお勧めします。

ZenTravelの私たち全員から：安全を確保し、健康を維持してください。 

 

 

宿泊施設を予約しましたが、予約を変更したいです。私は何をすればいいですか？

旅行プランを違約金なしで変更できるかどうかを確認する最も迅速で最良の方法は、予約サイトを直接確認することです。クレジット、返金、変更は予約サイトの裁量に委ねられます。どのサイトで予約したかわからない場合は、確認メールに旅行会社の名前と連絡先情報が記載されています。予約サイトへの連絡方法の詳細については、こちらのよくある質問全文をお読みください。

 

 

予約したウェブサイトは、私の変更またはキャンセルのリクエストに応答していません。

現在、多くの旅行者が予約を変更またはキャンセルしようとしており、予約サイトのパートナーから多くのリクエストが寄せられています。負担を和らげるために、多くの人が一時的に最も差し迫ったニーズを持つ旅行者を優先しています。いくつかの主要な予約サイトのヘルプサービスを以下にまとめました。

Booking.com	デスペガー	ウォティフ
エクスペディア	ホームアウェイ	トラベロシティ
ホテルズドットコム	トリップドットコム	プレミアイン
アゴダ	IHG	Airbnbさん
ラブホリデー	アコー社

 

 

今すぐホテルを予約したい場合、どのような選択肢がありますか？

選択した場所への旅行や宿泊施設での滞在が可能かどうかを確認し、可能であれば全額返金可能なチケットと宿泊施設を予約することをお勧めします。

ZenTravelでは、引き続き主要な予約サイトのお得な情報を閲覧したり、価格を比較したりできます。このような時期には柔軟性が重要であることを認識していますので、キャンセル無料のお得な情報をすぐにご利用いただけます。ただ、選択した予約サイトで、正確なキャンセル条件を必ず再確認してください。私たちは、あなたにとって適切な時期に、滞在するか行くかを決められるようにしたいと考えています。