코로나바이러스 (COVID-19) 여행 조언

코로나바이러스 (COVID-19) 팬데믹이 전 세계 여행에 영향을 미치고 있어요.특정 지역으로의 여행에 제한이 걸렸으며 숙소 이용 가능 여부에 제한이 있을 수 있어요.이러한 제한은 호텔이나 다른 형태의 숙박 시설에 여행 및/또는 체류하는 능력을 제한하거나 완전히 금지할 수 있어요.선택한 위치의 여행 및 숙박이 가능한지 확인하고 가능하면 전액 환불 가능한 항공권과 숙박을 예약하는 것이 좋습니다.

집에 머물든 체크인하든 여행을 결정할 때 안심할 수 있도록 필요한 정보를 제공하고자 해요.

아래는 사용자들의 가장 긴급한 FAQ예요.

상황이 급변하고 있으므로 공식 정부 자료를 자주 확인하여 가능한 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.

ZenTravel에서 우리 모두가 전하는 말: 안전하고 건강하게 지내세요. 

 
 

숙소를 예약했는데 예약을 변경하고 싶어요.어떻게 해야 돼요?

위약금 없이 여행 계획을 변경할 수 있는지 확인하는 가장 빠르고 좋은 방법은 예약 사이트를 직접 확인하는 거예요.모든 크레딧, 환불 또는 변경은 예약 사이트의 재량에 따라 결정돼요.어느 사이트로 예약했는지 잘 모르겠으면 예약 확인 이메일에서 여행사 이름과 연락처 정보를 찾을 수 있어요.예약 사이트에 연락하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 FAQ 전문을 읽어보세요.

 
 

예약한 웹사이트가 변경 또는 취소 요청에 응답하지 않아요.

많은 여행자들이 지금 예약을 변경하거나 취소하려고 하는데 예약 사이트 파트너들이 고객 요청을 많이 받고 있어요.부담을 덜기 위해 많은 사람들이 일시적으로 가장 급한 승객을 우선시하고 있어요.주요 예약 사이트 중 일부에 대한 도움말 서비스를 아래에 정리했어요.

부킹닷컴

데스페거

워티프

익스피디아

홈어웨이

트래블로시티

호텔스닷컴

트립닷컴

프리미어 인

아고다예요

IHG

에어비앤비예요.

러브 홀리데이즈

아코르

 

 
 

지금 호텔을 예약하려면 어떻게 해야 돼요?

선택한 위치의 여행 및 숙박이 가능한지 확인하고 가능하면 전액 환불 가능한 항공권과 숙박을 예약하는 것이 좋습니다.

ZenTravel에서는 주요 예약 사이트에서 계속 특가 상품을 찾아보고 가격을 비교할 수 있어요.이런 시기에는 유연성이 중요하다는 것을 알고 있어요. 그래서 무료 취소 계약을 간편하게 이용할 수 있어요.선택한 예약 사이트에서 정확한 취소 조건을 꼭 다시 확인해 주세요.적절한 시간에 머무르거나 가실 것을 결정할 수 있게 해줬으면 좋겠어요.

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