A veces, la confirmación de la reserva puede tardar hasta 72 horas en llegar a su dirección de correo electrónico.
¿Aún no ha recibido nada?
Compruebe su carpeta de correo no deseado. En la mayoría de los casos, el correo electrónico de confirmación ya se ha recibido allí.
Si aún no lo ha recibido, póngase en contacto con la página de reservas que utilizó y ellos le ayudarán.
¿No recuerda el nombre de la página de reservas?
Si ya ha realizado el pago en la web de reservas, puede comprobar la transacción de pago en su tarjeta de crédito o extracto bancario. El nombre de la página de reservas aparecerá en el pago saliente.
¡Aquí le ofrecemos algunos consejos más para ayudarlo a saber con quién ha reservado!
- Intente buscar en su correo electrónico palabras clave relacionadas con el viaje previsto; puede que el correo de confirmación de la reserva esté en su carpeta de correo no deseado.
- Intente comprobar el historial de navegación de Internet del día que hizo la reserva, la web de reservas debería aparecer justo después de ZenTravel en el historial de su navegación.
¿Sigue necesitando ayuda? Consulte la información que ofrecemos para ponerse en contacto con la página de reservas.
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