Dov'è la conferma della mia prenotazione?

Quando fa clic su un'offerta che ha visto su ZenTravel, la reindirizziamo al sito di prenotazione per completare la sua prenotazione. Dopo aver effettuato il pagamento sul sito di prenotazione, riceverà un'email di conferma all'indirizzo email utilizzato per la prenotazione. Questa email di conferma dal sito di prenotazione include tutti i dettagli sulla sua prenotazione, nonché i dati di contatto del suo soggiorno e come contattare il servizio clienti del sito di prenotazione.

A volte possono essere necessarie fino a 72 ore per ricevere la conferma della prenotazione al suo indirizzo email.

Non ha ancora ricevuto nulla?

Controlli la sua cartella spam - Nella maggior parte dei casi, l'email di conferma è già stata ricevuta lì.

Se non l'ha ancora ricevuto, contatti il sito di prenotazione che ha utilizzato, saranno in grado di aiutarla.

Non ricorda il nome del sito di prenotazione?

Se ha già effettuato il pagamento sul sito di prenotazione, può controllare la transazione di pagamento sulla sua carta di credito o sull'estratto conto bancario. Il nome del sito di prenotazione verrà visualizzato sul pagamento in uscita.

Qui offriamo qualche altro consiglio per aiutarla a scoprire con chi ha prenotato!

  • Prova a cercare nella sua email le parole chiave relative al viaggio programmato; l'email di conferma della prenotazione potrebbe essere nella sua cartella spam.
  • Prova a controllare la cronologia del suo browser Internet per il giorno in cui ha prenotato, il sito di prenotazione dovrebbe apparire subito dopo ZenTravel nella cronologia del browser.

Ha ancora bisogno di aiuto? Controlli le informazioni che offriamo per contattare il sito di prenotazione.

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