왜 저희 숙소에 제 예약이 안 돼요?

ZenTravel에서 본 상품을 클릭하면 예약 사이트로 리디렉션되고 예약이 완료돼요.예약 사이트에 결제를 하면 예약에 사용한 이메일 주소로 확인 이메일을 받게 돼요.예약 사이트에서 보낸 확인 이메일에는 예약에 관한 모든 세부 정보, 숙박 연락처 세부 정보, 예약 사이트 고객 서비스에 연락하는 방법이 포함되어 있어요.

숙소에 도착하기 전에

예약 사이트에서 예약 세부 정보를 숙소에 전달하는 데 며칠이 걸릴 수도 있어요.이 시간 이후에도 예약이 안 되거나 체류 일정이 더 일찍 잡히면 예약 사이트에서 도와줄 거예요.

숙소에 도착하자마자

이 경우 예약 사이트에 직접 문의하세요.예약과 결제 과정을 책임지기 때문에 도움을 줄 수 있는 가장 좋은 위치에 있어요.
예약 사이트 연락처는 예약 확인 이메일에서 찾을 수 있어요.

아직도 도움이 필요하세요?예약 사이트에 연락해서 저희가 제공하는 정보를 확인해 보세요.

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