제 예약 확인서는 어디에 있어요?

ZenTravel에서 본 상품을 클릭하면 예약 사이트로 리디렉션되고 예약이 완료돼요.예약 사이트에 결제를 하면 예약에 사용한 이메일 주소로 확인 이메일을 받게 돼요.예약 사이트에서 보낸 확인 이메일에는 예약에 관한 모든 세부 정보, 숙박 연락처 세부 정보, 예약 사이트 고객 서비스에 연락하는 방법이 포함되어 있어요.

예약 확인서가 이메일 주소로 수신되는 데 최대 72시간이 걸릴 수도 있어요.

아직 아무것도 안 받았어요?

스팸 폴더를 확인해 보세요. 대부분의 경우 확인 이메일이 이미 거기에 왔어요.

아직 받지 못하셨으면, 이용하신 예약 사이트에 연락해 주세요. 도와줄 거예요.

예약 사이트 이름이 기억나지 않으세요?

예약 사이트에 이미 결제를 했다면 신용카드나 은행 입출금 내역서에서 결제 거래를 확인할 수 있어요.결제 시 예약 사이트 이름이 표시돼요.

함께 예약한 사람을 찾는 데 도움이 되는 몇 가지 팁을 더 알려 드릴게요!

  • 계획한 여행과 관련된 키워드를 이메일에서 검색해 보세요. 예약 확인 이메일이 스팸 폴더에 있을 수도 있어요.
  • 예약한 날의 인터넷 브라우저 기록을 확인해 보세요. 브라우저 기록에서 ZenTravel 바로 뒤에 예약 사이트가 표시될 거예요.

아직도 도움이 필요하세요?예약 사이트에 연락해서 저희가 제공하는 정보를 확인해 보세요.

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