Waarom heeft de accommodatie mijn reservatie niet?

Wanneer u op een deal klikt die u op ZenTravel hebt gezien, wordt u doorverwezen naar de boekingssite om uw reservering te voltooien. Nadat u de betaling hebt gedaan op de boekingssite, ontvangt u een bevestigingsmail op het e-mailadres dat voor de boeking is gebruikt. Deze bevestigingsmail van de boekingssite bevat alle informatie over uw reservering, evenals de contactgegevens van uw verblijf en hoe u contact kunt opnemen met de klantenservice van de boekingssite.

Voor aankomst in de accommodatie

Het kan soms enkele dagen duren voordat de boekingssite uw reserveringsgegevens aan de accommodatie doorgeeft. Als uw reservering na deze tijd nog steeds niet wordt weergegeven of als uw verblijf eerder is gepland, kan de boekingssite u helpen.

Bij aankomst in de accommodatie

Neem in dat geval rechtstreeks contact op met de boekingssite. Zij zijn verantwoordelijk voor de boekings- en betalingsprocessen, zodat ze in de beste positie zijn om te helpen.
De contactgegevens van de boekingssite vindt u in de bevestigingsmail van uw boeking.

Nog steeds hulp nodig? Bekijk de informatie die we aanbieden als u contact opneemt met de boekingssite.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen (0 opmerkingen)

Artikel is gesloten voor opmerkingen.