Soms kan het tot 72 uur duren voordat de boekingsbevestiging op uw e-mailadres is ontvangen.
Heb je nog niets ontvangen?
Controleer uw spam-map - In de meeste gevallen is de bevestigingsmail daar al ontvangen.
Als u het nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact op met de boekingssite die u hebt gebruikt, zij kunnen u helpen.
Weet u de naam van de boekingssite niet meer?
Als u de betaling al hebt gedaan op de boekingssite, dan kunt u de betalingstransactie op uw creditcard of bankafschrift controleren. De naam van de boekingssite wordt weergegeven op de uitgaande betaling.
Hier geven we nog een paar tips om u te helpen erachter te komen bij wie u geboekt hebt!
- Probeer in uw e-mail te zoeken naar trefwoorden die betrekking hebben op uw geplande reis; de e-mail met de boekingsbevestiging bevindt zich mogelijk in uw map met ongewenste e-mail.
- Probeer de geschiedenis van uw internetbrowser te controleren voor de dag dat u geboekt hebt. De boekingssite zou direct na ZenTravel in uw browsergeschiedenis moeten verschijnen.
Nog steeds hulp nodig? Bekijk de informatie die we aanbieden als u contact opneemt met de boekingssite.
Opmerkingen (0 opmerkingen)