Por que a propriedade não tem minha reserva?

Quando você clica em uma oferta que viu no ZenTravel, nós o redirecionamos para o site de reservas para concluir sua reserva. Depois de efetuar o pagamento no site de reserva, você receberá um e-mail de confirmação no endereço de e-mail usado para a reserva. Este e-mail de confirmação do site de reservas inclui todos os detalhes sobre sua reserva, bem como detalhes de contato de sua estadia e como entrar em contato com o atendimento ao cliente do site de reservas.

Zach Wermich

22 de março de 2024 13:45

Antes de chegar à propriedade

Às vezes, pode levar alguns dias para que o site de reservas comunique os detalhes da reserva à propriedade. Se sua reserva ainda não estiver aparecendo após esse horário ou se sua estadia estiver agendada antes disso, o site de reservas poderá ajudá-lo.

Após a chegada à propriedade

Nesse caso, entre em contato diretamente com o site de reservas. Eles são responsáveis pelos processos de reserva e pagamento, portanto, estão na melhor posição para ajudar.
Os detalhes de contato do site de reservas podem ser encontrados no e-mail de confirmação da reserva.

Ainda precisa de ajuda? Verifique as informações que oferecemos ao entrar em contato com o site de reservas.

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