Où est ma confirmation de réservation ?

Parfois, la réception de la confirmation de réservation sur votre adresse e-mail peut prendre jusqu'à 72 heures.

Vous n'avez encore rien reçu ?

Vérifiez votre dossier de courrier indésirable. Dans la plupart des cas, l'e-mail de confirmation y est déjà reçu.

Si vous ne l'avez toujours pas reçu, contactez le site de réservation que vous avez utilisé, il sera en mesure de vous aider.

Vous ne vous souvenez pas du nom du site de réservation ?

Si vous avez déjà effectué le paiement sur le site de réservation, vous pouvez vérifier l'opération de paiement sur votre carte de crédit ou votre relevé bancaire. Le nom du site de réservation apparaîtra sur le paiement sortant.

Nous vous proposons ici quelques conseils supplémentaires pour vous aider à découvrir avec qui vous avez réservé !

• Essayez de rechercher dans votre e-mail des mots clés relatifs au voyage que vous avez prévu ; l'e-mail de confirmation de réservation se trouve peut-être dans votre dossier spam.
• Essayez de consulter l'historique de votre navigateur Internet pour le jour de votre réservation. Le site de réservation devrait apparaître juste après ZenTravel dans l'historique de votre navigateur.

Vous avez toujours besoin d'aide ? Consultez les informations que nous proposons pour contacter le site de réservation.