予約確認書はどこにありますか？

予約確認書があなたのメールアドレスに届くまでに最大72時間かかることがあります。

まだ何も受け取っていませんか？

迷惑メールフォルダをチェックしてください-ほとんどの場合、確認メールはすでにそこに受信されています。

それでも届かない場合は、利用した予約サイトに連絡してください。サポートさせていただきます。

予約サイトの名前を思い出せませんか？

予約サイトですでに支払いを行った場合は、クレジットカードまたは銀行取引明細書で支払い取引を確認できます。予約サイトの名前は、支払い時に表示されます。

ここでは、予約した相手を見つけるのに役立つヒントをいくつか紹介します！

• 予定されている旅行に関連するキーワードでメールを検索してみてください。予約確認メールが迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。
• 予約した日のインターネットブラウザの履歴を確認してみてください。予約サイトは、ブラウザの履歴のZenTravelの直後に表示されるはずです。

まだ助けが必要ですか？予約サイトへの連絡時に提供されている情報を確認してください。